Be your best self

سوالات پرتکرار

شرایط تعویض کالا به چه صورت هست؟

تعویض کالا حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش امکان‌پذیر است، مشروط بر اینکه:
• لباس در شرایط اولیه باشد.
• کاملاً پوشیده نشده باشد (بدون بوی بدن، عطر یا هرگونه آلودگی).
• دچار پارگی یا آسیب نشده باشد.
• تگ و لیبل متصل باشد.
• همراه با بسته‌بندی و فاکتور ارسال شود.

❌ لباس‌هایی که استفاده شده باشند یا دچار پارگی و هرگونه آسیب شده باشند، امکان تعویض ندارند.

🚚 هزینه ارسال جهت تعویض کالا بر عهده مشتری می‌باشد

آیا برای تهران ارسال فوری دارید؟

بله، برای شهر تهران امکان ارسال با پیک نیز وجود دارد.
در صورت نیاز به ارسال با پیک، لطفاً قبل از ثبت سفارش با ما هماهنگ کنید.

سفارش‌ها با چه روشی ارسال می‌شوند؟

رسال سفارش‌ها از طریق تیپاکس و ماهکس انجام می‌شود.

پس از تحویل بسته به شرکت ارسال، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

⏳ زمان آماده‌سازی هر محصول زیر همان محصول درج شده است.
بعضی سفارش‌ها ۳ تا ۷ روز کاری و بعضی دیگر ۷ تا ۱۵ روز کاری زمان آماده‌سازی دارند.

لطفاً قبل از ثبت سفارش، زمان درج‌شده زیر محصول را بررسی کنید

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.